İptal ve İade Koşulları

GOLD ASTİNA TRAVEL  rezervasyonunuzu kesin kayıt altına alabilmesi için ödemenin tamamının yapılmış olması gerekmektedir.

Tur ve hizmet ödemelerinizi aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı vasıtasıyla yapabilirsiniz.

1 - Ofisimize gelerek nakit olarak veya kredi kartınızla,
2 - Banka hesaplarımızdan birine Havale veya EFT yoluyla,
3 - Web sitemiz üzerinden kredi kartınızla,
4 - Tarafınıza iletilecek olan kredi kartı yetkilendirme formunu eksiksiz olarak doldurup acentemize kredi kartı ve kimlik belgesi fotokopisiyle birlikte ileterek.


Turlarımızdaki iptal / değişiklik şartları

a Tüketici, yurtiçi turlarda hizmetin başlamasına 7 gün kalıncaya kadar rezervasyonunu iptal edebilir. Bu durumda tur ücretinin tamamı kesintisiz olacak iade edilecektir. Uçak bileti iptallerinde iadeler havayolu firmasının iptal-iade koşullarına göre yapılacaktır. Bazı özel durumlarda (promosyon bilet, charter uçuş vs. ) uçak bileti ücreti iadesi yapılamaz.

Günübirlik turlarda iptal ve iade koşulları
06-03 gün kalıncaya kadar iptallerde tur ücretinin %50'si acentemize irat kaydedilir.
02-00 gün kalıncaya kadar iptallerde tur ücretinin tamamı acentemize irat kaydedilir.

Haftasonu konaklamalı ve uzun süre konaklamalı turlarda iptal ve iade koşulları
06-00 gün kalıncaya kadar iptallerde tur ücretinin tamamı acentemize irat kaydedilir.

Tüketici, yurtdışı turlarda hizmetin başlamasına 30 gün kalıncaya kadar rezervasyonunu iptal edebilir. Bu durumda tur ücretinin tamamı kesintisiz olacak iade edilecektir. Uçak bileti iptallerinde iadeler havayolu firmasının iptal-iade koşullarına göre yapılacaktır. Bazı özel durumlarda (promosyon bilet, charter uçuş vs. ) uçak bileti ücreti iadesi yapılamaz.

Yurtdışı turlarda iptal ve iade koşulları
29-15 gün kalıncaya kadar iptallerde tur ücretinin %50'si acentemize irat kaydedilir.
14-00 gün kalıncaya kadar iptallerde tur ücretinin tamamı acentemize irat kaydedilir.

Tüketici yurtiçi günübirlik veya konaklamalı turlarda, hizmetin başlamasına 7 gün kalıncaya kadar turu istediği kişiye devredebilir